Palka Dąbroś

Wszyscy pewnie już wiedzą, że za co najmniej 3-godzinne opóźnienie w przybyciu do docelowego lotniska linia lotnicza musi zapłacić pasażerowi odszkodowanie w wysokości kilkuset EURO (250, 400 lub 600 EUR -  w zależności od długości trasy). Ale wyobraźmy sobie, co w przypadku, gdy wskutek opóźnionego lotu nie udało się pasażerowi zrealizować innych planów - np. wycieczkowych? Linie lotnicze zawsze w takich przypadkach twierdzą, że dodatkowe odszkodowanie ponad ustaloną kwotę się nie należy. Partner kancelarii Palka Dąbroś Adwokaci i Doradcy Podatkowi w sprawie własnej uzyskał jednak znacznie wyższe odszkodowanie, obejmujące także koszty transportu lądowego, wyżywienia oraz odwołanych wycieczek!

A oto, co się stało:

• mecenas zakupił bilety lotnicze na trasie na trasie Kraków (KRK) – Glasgow (GLA), z międzylądowaniem we Frankfurcie (FRA), którego organizatorem była Lufthansa. Lot ten uległ opóźnieniu, a wskutek opóźnienia lotu KRA-FRA, nie było szans, aby zdążyć na lot na linii FRA-GLA.
• W związku pobytem w Szkocji zarezerwował nocleg w Glasgow, za co zapłacił z góry.
• Z uwagi na opóźniony odlot samolotu z Krakowa do Frankfurtu mecenas nie dotarł jednak na samolot obsługujący drugą część lotu z Frankfurtu do Glasgow. W związku z tym, doszło do rebookingu lotu, z tym że zamiast do Glasgow mecenas musiał wylądować w Edynburgu następnego dnia - i to w godzinach wieczornych.
• Mecenas miał również zarezerwowaną i opłaconą z góry wycieczkę po Szkocji, która rozpoczynała się jednak w kolejnym dniu w godzinach rannych w Glasgow. Z oczywistych przyczyn, nie mógł wziąć udziału w wycieczce, a na bezkosztowe odwołanie było już za późno.
• Konieczne było także znalezienie awaryjnego noclegu w Edynburgu zamiast w Glasgow, za co mecenas także musiał osobno zapłacić, a czego wcześniej nie planował.
• Z uwagi na odlot do Polski z Glasgow, konieczne było także użycie pociągu, a także zapewnienie sobie wyżywienia na miejscu.

Linia lotnicza wypłaciła mecenasowi zryczałtowaną kwotę 400 EUR, uznając sprawę za zakończoną. Ale nie została ona wcale zakończona, gdyż mecenas złożył przeciwko linii pozew o zapłatę dalszych kwot - opisanych powyżej - kwot za odwołane noclegi, za odwołaną wycieczkę, wyżywienie oraz transport lądowy.

W dniu 10.06.2025r. przed Sądem Rejonowym dla Krakowa- Krowodrzy w Krakowie zapadł wyrok uwzględniający powództwo o zapłatę. Wyrok nie jest jeszcze prawomocny.

Warto jest więc walczyć o swoje!